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Questions fréquemment posées
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- D'où provient le teck que nous vendons sur www.deco-bois.com ?
- Quels sont les moyens de paiement disponibles sur www.deco-bois.com ?
- Comment se déroule la livraison d'une commande sur www.deco-bois.com ?
- Que peut-on trouver sur www.deco-bois.com ?
Sur www.deco-bois.com vous trouverez tout ce qu’il vous faut pour meubler et aménager votre maison, votre terrasse ou votre jardin : du mobilier en teck massif (tables, chaises, bar, etc.), des éléments de décoration, des luminaires mais aussi des velums et des barbecues pour profiter des beaux jours.
- D'où provient le teck que nous vendons sur www.deco-bois.com ?
Le teck des meubles que nous vendons sur www.deco-bois.com provient de forêts naturelles, gérées exploitées et commercialisées dans un soucis constant de protéger l'équilibre écologique de la forêt.
- Quels sont les moyens de paiement disponibles sur www.deco-bois.com ?
Vous pouvez régler vos commandes sur www.deco-bois.com par les moyens de paiement suivants : Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), chèque de banque (votre commande vous sera envoyée à date d’encaissement du chèque), virement bancaire (votre commande vous sera envoyée à date de réception du virement bancaire), Paypal.
- Comment se déroule la livraison d'une commande sur www.deco-bois.com ?
Les colis dont le poids est inférieur à 30 kg seront livrés par la poste avec avis de passage déposé à votre domicile en cas d'absence.
La livraison des colis volumineux (par exemple: Chaises longues, salons de jardin, etc.) sera effectuée par un transporteur spécialisé (transporteur SERNAM depuis le 01/03/2009) qui prendra rendez-vous par téléphone quelques jours avant. Il convient d'être présent obligatoirement lors de la livraison de votre colis pour permettre une livraison dans les meilleures conditions possibles. Le transport n'inclut pas la livraison aux étages.
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